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    创办企业是你的梦想，但当你真正打算创办自己的企业时，就会发现创办企业有很多事情要考虑，并且是千头万绪，难以入手。本章节将以路线图的方式,帮助你一步一步地捋理创办企业的思路，经过培训后，你将能决定自己是否适合创办企业、办什么样的企业、衡量自己的创业构思是否现实可行，并在此基础上形成自己的创业计划书。

　　第二站: 市场调查与创业计划书设计

　　通过第一站的分析和衡量，如果觉得自己适合创办企业，那么你想创办什么企业，你有没有具体的构思?如果没有，怎样去发现并开发你的企业构思，也就是怎样去设计创业计划书。这是我们创业路线图第二站需要解决的问题。

　　市场评估

　　你已经有了自己创业的确切意向。现在，你需要通过一些市场营销的知识，衡量你要创办的企业生产的产品或提供的服务有没有市场。市场营销计划指明企业的发展发向，是企业各部门工作的核心和龙头。市场营销工作告诉你谁是你的顾客?他们需要什么?想要什么?你怎样满足他们的需要并从中获取利润。你在制定市场营销计划时，要考虑以下几个方面：

　　·向你的顾客提供他们需要的产品或服务。

　　·为你的产品或服务制定顾客们愿意支付的价格

　　·为你的顾客生产和出售产品或提供服务的场所。

　　·向你的顾客传递有关你的产品或服务的信息，吸引他们购买你的产品或服务。

　　在这一站，你将学习怎样识别潜在的顾客，了解他们为什么选择买你的产品或服务，而不买你竞争对手的产品或服务。你可以利用这方面的信息准备你的市场营销计划，它将成为你的创业计划中的一个重要部分。为了制定出切合实际的市场营销计划，首先要了解你的顾客和竞争对手的情况，即市场需求和供给两个方面的情况，也就是通常所说的市场调查。

　　一、了解你的顾客

　　1.了解顾客的意义

　　顾客是你企业的根本，如果你不能以合理的价格向他们提供他们需要和想要的产品，他们就会到别处去购买。对你感到满意的顾客会成为你的回头客，他们会向自己的朋友和其他人宣传你的企业。让顾客满意，就意味着会给你带来更多的销售额和更高的利润。

　　顾客购买产品或服务是为了满足不同的需求，如果你解决了顾额的问题，满足了他们的需要，你的企业就有可能成功。

　　记住 ：没有顾客，企业就会倒闭。

　　2.了解顾客的有关信息

　　收集顾客的信息，也就是做顾客方面的市场调查，这对任何创业计划来说都是很重要的。为了帮助你了解顾客的情况，你可以提出下面这些问题：

　　·你的企业准备满足哪些顾客的需要?把你准备提供的产品或服务列一张清单，并记录顾客需要的产品或服务的种类。你的顾客是男人还是妇女，是老人还是儿童?其他企业也可能成为你的潜在顾客。把所有可能影响你的企业构思的方面写下来。

　　·顾客想要什么产品或服务?每个产品或服务的哪方面最重要?规格?颜色?质量?还是价格?

　　·顾客愿意为每个产品或每项服务付多少钱?

　　·顾客在哪儿?他们一般在什么地方和什么时间购物?

　　·他们多长时间购一次物，每年?每月?还是每天?

　　·他们购买的数量是多少?

　　·顾客数量在增加吗?能保持稳定吗?

　　·为什么顾客购买某种特定的产品或服务?

　　·他们是否在寻找有特色的产品或服务?

　　通过做顾客调查，你可以得到上述这些问题的可靠答案，有利于你判断你的企业构思是否可行。

　　3.收集顾客的信息

　　市场调查要像探案一样，要讲究方式方法，要深入细致，不能蜻蜓点水。通过调查，也许你会发现你所构思的新企业没有多少顾客，那么就要再构思一个不同的创业想法。